Mise au point premium vélo cargo
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Foire aux questions
Trouvez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En règle générale, les commandes traitées dans cette région arrivent dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables. Pour les livraisons à l’étranger, la durée est plus longue et peut aller de 3 à 10 jours, selon le mode d’expédition choisi. Vous recevrez des détails de livraison spécifiques dans votre e-mail de confirmation.
Expédiez-vous à l’étranger ?
Nos produits peuvent être expédiés dans de nombreux pays du monde. Si vous passez une commande à l'extérieur du Canada ou des États-Unis contigus, veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires peuvent être calculés et ajoutés lors du processus de commande.
Quelle est la rapidité d'expédition ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiés, les délais de transit varient généralement de 1 à 8 jours ouvrables. Lors du paiement, vous avez la possibilité de choisir une expédition accélérée moyennant des frais supplémentaires. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique d'expédition ici .
Quelle est votre politique de retour ?
Nous comprenons totalement si vous changez d’avis. C'est pourquoi nous proposons des retours sans tracas sur la plupart de nos articles. Consultez notre politique de retour pour plus de détails et de directives.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous proposons une large gamme de méthodes de paiement pour répondre à vos préférences, notamment Visa, Mastercard, Shop Pay, PayPal, Google Pay et Apple Pay.
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