
























Riese & Müller Nevo5
Le 2027 Riese & Müller Nevo5 est conçu pour les cyclistes qui recherchent le confort d'un cadre à enjambement bas sans sacrifier les performances réelles d'un vélo électrique. Enjambez-le une fois au trottoir, ou dans l'allée avec des sacs d'épicerie à la main, et chaque trajet après cela commence de la même manière facile. Le moteur Bosch Generation 5 Performance Line CX Smart System, le même entraînement haut de gamme que Riese & Müller utilise sur ses vélos de tourisme performants, délivre jusqu'à 120 Nm de couple, de sorte que les collines les plus raides du Québec aux montagnes de la Colombie-Britannique donnent l'impression de rouler sur un terrain plat. C'est une nette amélioration par rapport au moteur de la génération précédente du Nevo, avec une traction nettement plus forte au démarrage et dans les pentes raides.
La géométrie de cadre rigide et stable du Nevo5 (empruntée aux modèles Control Technology de Riese & Müller) maintient le vélo stable à grande vitesse, sous charge et dans les virages, tandis que la finition de peinture bicolore lui confère une présence sur la route qu'un vélo électrique hybride générique n'a pas. Quatre systèmes de changement de vitesse sont disponibles dans la gamme, d'un dérailleur Shimano familier à une transmission par courroie entièrement automatique, de sorte que la façon dont vous changez de vitesse est un choix, pas un compromis : voir "Choisissez votre transmission" ci-dessous pour la comparaison complète.
Une batterie Bosch PowerTube est intégrée dans le tube diagonal pour un look épuré et se charge via un port magnétique sur le tube supérieur, avec un PowerTube plus grand de 800 Wh disponible dans toute la gamme pour les cyclistes qui souhaitent plus d'autonomie entre les charges. Un prolongateur d'autonomie PowerMore 250 en option se superpose à n'importe quelle taille de batterie pour les randonnées de plusieurs jours ou les trajets plus longs sans recharge en milieu de semaine. Chaque Nevo5 est livré avec un éclairage Supernova, des garde-boue intégrés et un antivol de cadre avec extension de chaîne, de sorte que le vélo est prêt à être verrouillé et à rouler le jour de son arrivée.
Par rapport à un vélo électrique économique, la différence de prix réside dans ce qu'il y a réellement à l'intérieur du vélo : un entraînement Bosch Smart System certifié UL 2849, une garantie de cinq ans sur le cadre et un réseau de service conçu pour maintenir un vélo électrique haut de gamme en état de marche pendant une décennie, pas deux saisons. Les cyclistes qui comparent le Nevo5 à la gamme Nevo5 Core de Riese & Müller constateront que la différence réside dans le moteur et le niveau d'affichage, et non dans le cadre : voir la FAQ ci-dessous pour savoir exactement ce qui change.
Là où le Nevo5 surpasse un vélo électrique de banlieue moins cher, ce n'est pas une seule spécification, c'est que chaque partie du vélo, de l'entraînement Bosch aux freins Magura en passant par les options de courroie Gates, est choisie pour fonctionner de la même manière la cinquième année qu'elle l'a fait le premier jour.
- Livraison GRATUITE au Canada sur tous nos vélos électriques.
- Chaque vélo électrique est méticuleusement assemblé, testé et emballé par nos experts en vélos électriques.
- Chaque vélo électrique est expédié assemblé à 95 %.
- Tous les vélos électriques sont expédiés conformément aux réglementations de Transports Canada. Nos expéditeurs sont entièrement formés et certifiés.
*Remarque : Malheureusement, nous ne pourrons peut-être pas expédier dans toutes les régions.

120 Nm
Couple maximum
185 Km
Autonomie par recharge
600 %
Assistance maximale



24
Mois de garantie électronique
60
Mois de garantie cadre
Options
Améliorez votre Riese & Müller Nevo5 avec ces ajouts incroyables qui correspondent parfaitement à votre style de vie.




La nouvelle batterie au lithium Bosch PowerTube 800 Wh est conçue pour les cyclistes à la recherche d'une autonomie et de performances maximales. Grâce à sa capacité élevée, elle offre des trajets prolongés et une puissance fiable même sur les terrains exigeants. Son design élégant et compact s'intègre parfaitement au cadre du vélo électrique, conservant une apparence épurée et stylée. Le verrou de sécurité innovant assure un placement sûr, tandis que le boîtier léger de la version Smart System facilite sa manipulation. Idéale pour les longues distances, la PowerTube 800 Wh établit une nouvelle référence en matière de technologie et d'efficacité des batteries de vélos électriques.
* De série sur les modèles équipés de Rohloff

Allez plus loin en toute confiance en ajoutant la batterie Bosch PowerMore 250 en option, un prolongateur d'autonomie compact et amovible conçu pour les VAE équipés du système intelligent de Bosch. De la taille d'une bouteille d'eau, cette batterie au lithium légère de 250 Wh augmente en toute transparence votre autonomie totale, rendant possibles des trajets plus longs, des journées plus intenses et moins d'arrêts de charge. Elle se charge facilement sur ou hors du vélo et s'intègre parfaitement à votre système Bosch existant. Comme toutes les batteries Bosch, elle répond aux normes de sécurité UL 2849, vous offrant des performances de première qualité en toute tranquillité d'esprit. Idéal pour les cyclistes qui souhaitent une flexibilité maximale sans compromis.

Découvrez le système ABS eBike de Bosch – une avancée révolutionnaire en matière de sécurité cycliste. Conçu pour redéfinir votre expérience de conduite, ce système de pointe apporte la technologie de freinage antiblocage de type moto au monde du vélo. Grâce à ses capteurs sophistiqués et à son contrôle précis, le système ABS eBike assure une stabilité et un contrôle optimaux, empêchant le blocage des roues sur les surfaces glissantes et lors des arrêts brusques. Que vous naviguiez dans la circulation urbaine ou descendiez des pentes difficiles, roulez en toute confiance en sachant que le système ABS eBike de Bosch est votre compagnon ultime pour des trajets plus sûrs et mieux contrôlés, révolutionnant votre approche du freinage sur deux roues.
*En option sur tous les modèles (Modèles Core exclus)

Les chargeurs Bosch sont pratiques, légers et robustes. Les boîtiers sont conçus sans évents pour protéger les chargeurs de la saleté et de la crasse.
Avec le chargeur compact 2A ou le chargeur standard 4A, Bosch a développé deux modèles qui rechargeront votre vélo électrique de manière rapide et fiable. Tous les chargeurs sont certifiés UL 1012 et CSA 107.2. et peut recharger une batterie vide en aussi peu que 3,5 heures !
Vous voulez une charge partielle ? Les batteries de vélos électriques Bosch peuvent être chargées même pendant une courte période si vous le souhaitez, quel que soit leur niveau de charge.
La nouvelle batterie au lithium Bosch PowerTube 800 Wh est conçue pour les cyclistes à la recherche d'une autonomie et de performances maximales. Grâce à sa capacité élevée, elle offre des trajets prolongés et une puissance fiable même sur les terrains exigeants. Son design élégant et compact s'intègre parfaitement au cadre du vélo électrique, conservant une apparence épurée et stylée. Le verrou de sécurité innovant assure un placement sûr, tandis que le boîtier léger de la version Smart System facilite sa manipulation. Idéale pour les longues distances, la PowerTube 800 Wh établit une nouvelle référence en matière de technologie et d'efficacité des batteries de vélos électriques.
* De série sur les modèles équipés de Rohloff
Allez plus loin en toute confiance en ajoutant la batterie Bosch PowerMore 250 en option, un prolongateur d'autonomie compact et amovible conçu pour les VAE équipés du système intelligent de Bosch. De la taille d'une bouteille d'eau, cette batterie au lithium légère de 250 Wh augmente en toute transparence votre autonomie totale, rendant possibles des trajets plus longs, des journées plus intenses et moins d'arrêts de charge. Elle se charge facilement sur ou hors du vélo et s'intègre parfaitement à votre système Bosch existant. Comme toutes les batteries Bosch, elle répond aux normes de sécurité UL 2849, vous offrant des performances de première qualité en toute tranquillité d'esprit. Idéal pour les cyclistes qui souhaitent une flexibilité maximale sans compromis.
Découvrez le système ABS eBike de Bosch – une avancée révolutionnaire en matière de sécurité cycliste. Conçu pour redéfinir votre expérience de conduite, ce système de pointe apporte la technologie de freinage antiblocage de type moto au monde du vélo. Grâce à ses capteurs sophistiqués et à son contrôle précis, le système ABS eBike assure une stabilité et un contrôle optimaux, empêchant le blocage des roues sur les surfaces glissantes et lors des arrêts brusques. Que vous naviguiez dans la circulation urbaine ou descendiez des pentes difficiles, roulez en toute confiance en sachant que le système ABS eBike de Bosch est votre compagnon ultime pour des trajets plus sûrs et mieux contrôlés, révolutionnant votre approche du freinage sur deux roues.
*En option sur tous les modèles (Modèles Core exclus)
Les chargeurs Bosch sont pratiques, légers et robustes. Les boîtiers sont conçus sans évents pour protéger les chargeurs de la saleté et de la crasse.
Avec le chargeur compact 2A ou le chargeur standard 4A, Bosch a développé deux modèles qui rechargeront votre vélo électrique de manière rapide et fiable. Tous les chargeurs sont certifiés UL 1012 et CSA 107.2. et peut recharger une batterie vide en aussi peu que 3,5 heures !
Vous voulez une charge partielle ? Les batteries de vélos électriques Bosch peuvent être chargées même pendant une courte période si vous le souhaitez, quel que soit leur niveau de charge.







Découvrez le Nevo5
Spécifications techniques
Core Touring, Core Vario et Touring
Silent Core
Vario Core
Tourisme
ice blue, pure white, ruby red, slate grey
ice blue, pure white, ruby red, slate grey
golden yellow, ice blue, moss, pure white, ruby red, slate grey
Petit, Moyen, Grand, Très Grand
Petit, Moyen, Grand, Très Grand
Petit, Moyen, Grand, Très Grand
Bosch Performance Line (75Nm)
Bosch Performance Line PX (90 Nm)
Bosch Performance Line CX (120Nm)
Bosch PowerTube 540
Bosch PowerTube 720
Bosch PowerTube 600 (Bosch PowerTube 800 horizontal en option* Bosch PowerMore 250*)
Bosch Purion 200
Bosch Purion 200
Bosch Kiox 500
Shimano Nexus Inter-5E, 5 vitesses, roue libre, Disque, 36T
Enviolo Trekking, Disque, 36T
Shimano XT 11 vitesses Linkglide
Manette tournante Shimano Nexus, 5 vitesses
Manette tournante Enviolo Grip Shift Twist Pro, continue
Shimano CUES SL-U6000 11 vitesses
Courroie d'entraînement Gates CDX
Courroie d'entraînement Gates CDX
KMC X11
Selle Royal Essenza Modérée
Selle Royal Essenza Modérée
Selle Royal Essenza Moderate
Satori Elegance-LT OV 34,9 x 405mm ; Satori Elegance-LT OV 34,9 x 355mm*
Satori Elegance-LT OV 34,9 x 405mm ; Satori Elegance-LT OV 34,9 x 355mm*
Tige de selle suspendue Cane Creek New Thudbuster ST Evo-2
JD-TR25AL, 31,8mm, 35°, L=640mm
JD-TR25AL, 31,8mm, 35°, L=640mm
Satori R&M Custom, 25,4 mm, alu ; Satori R&M Custom Comfort, 25,4 mm, alu*
JD 90 mm réglable en angle
JD 90 mm réglable en angle
Satori R&M Custom, intégration de câbles, angle réglable, Alu
Shimano MT200, frein à disque
Shimano MT200, frein à disque
Magura MT4, frein à disque ; Magura MT5, frein à disque ; Magura MT C ABS*
Supernova mini 2 / Axa Juno Signal LED
Supernova mini 3 Pro & Axa Juno Signal LED ; Supernova TL3 Pro, feu stop intégré*
Riese & Müller, MIK
Riese & Müller, MIK
Riese & Müller, MIK
SR Suntour Mobie 34, conique, 100mm, Boost; SR Suntour Mobie34, conique, 80mm, Boost*
SR Suntour Mobie 34, conique, 100 mm, Boost ; SR Suntour Mobie34, conique, 80 mm, Boost*
SR Suntour Mobie 34, conique, 100mm, Boost; SR Suntour Mobie34, conique, 80mm, Boost*
Ursus R97 IC Invisible Connect
Ursus R97 IC Invisible Connect
Ursus R97 IC Invisible Connect
Chaîne antivol de cadre Trelock 150 cm ; Trelock RS561 ; ABUS Granit Xplus*
Chaîne de cadre Trelock 150 cm ; Trelock RS561 ; ABUS Granit Xplus*
Spécifications techniques
Vario, Automatic et Rohloff
Vario
Automatique
Rohloff
golden yellow, ice blue, moss, pure white, ruby red, slate grey
golden yellow, ice blue, moss, pure white, ruby red, slate grey
golden yellow, ice blue, moss, pure white, ruby red, slate grey
Petit, Moyen, Grand, Très Grand
Petit, Moyen, Grand, Très grand
Petit, Moyen, Grand, Très grand
Bosch Performance Line CX (120 Nm)
Bosch Performance Line CX (120 Nm)
Bosch Performance Line CX (120Nm)
Bosch PowerTube 600 (Bosch PowerTube 800 horizontal* ou Bosch PowerMore 250* en option)
Bosch PowerTube 600 (Bosch PowerTube 800 horizontal* Bosch PowerMore 250* en option)
Bosch PowerTube 800 horizontal
Bosch Kiox 500
Bosch Kiox 500
Bosch Kiox 500 + Bosch Purion 200
Enviolo Utility V1, disque, 36T
Enviolo Utility V1, disque, 36T
Rohloff Speedhub E14, 14 vitesses, disque, 36T
Enviolo poignée tournante Twist Display Pure, continue
Enviolo Automatiq 3.1
Manette de vitesses électronique Rohloff E14
Courroie d'entraînement Gates CDX
Courroie d'entraînement Gates CDX
Courroie d'entraînement Gates CDX
Selle Royal Essenza Moderate
Selle Royal Essenza Moderate
Selle Royal Essenza Moderate
Cane Creek New Thudbuster ST Evo-2
Tige de selle suspendue Cane Creek New Thudbuster ST Evo-2
Tige de selle suspendue Cane Creek Thudbuster ST Evo-2
Satori R&M Custom, 25,4mm, Alu ; Satori R&M Custom Comfort, 25,4 mm, Alu*
Satori R&M Custom, 25,4mm, Alu; Satori R&M Custom Comfort, 25,4 mm, Alu*
Satori R&M Custom, 25,4mm, alu ; Satori R&M Custom Comfort, 25,4 mm, alu*
Satori R&M Custom, intégration de câbles, angle réglable, Alu
Satori R&M Custom, intégration de câbles, angle réglable, Alu
Satori R&M Custom, intégration de câbles, angle réglable, Alu
Magura MT4, frein à disque ; Magura MT5, frein à disque ; Magura MT C ABS*
Magura MT4, frein à disque ; Magura MT5, frein à disque ; Magura MT C ABS*
Magura MT4, frein à disque ; Magura MT5, frein à disque ; Magura MT C ABS*
Supernova mini 3 Pro et Axa Juno Signal LED ; Supernova TL3 Pro, feu stop intégré*
Supernova mini 3 Pro & Axa Juno Signal LED ; Supernova TL3 Pro, feu stop intégré*
Supernova M99 Mini Pro-25 / Supernova TL3 Pro, feu stop intégré
Riese & Müller, MIK
Riese & Müller, MIK
Riese & Müller, MIK
SR Suntour Mobie 34, conique, 100 mm, Boost ; SR Suntour Mobie34, conique, 80 mm, Boost*
SR Suntour Mobie 34, conique, 100mm, Boost; SR Suntour Mobie34, conique, 80mm, Boost*
Fox AWL 34, air, 100 mm, Boost ; Fourche suspendue Fox AWL 34, air, 80 mm, Boost*
Ursus R97 IC Connexion Invisible
Ursus R97 IC Invisible Connect
Ursus R97 IC Invisible Connect
Chaîne adaptatrice ABUS 2.0 130 cm ; ABUS Granit Xplus
ABUS Adaptateur Chaîne 2.0 130 cm ; ABUS Granit Xplus
ABUS Adaptor Chain 2.0 130 cm; ABUS Granit Xplus
Le tableau des spécifications indique tous les composants disponibles pour ce modèle – pas seulement l'équipement de base. Certaines des options répertoriées ne sont disponibles que moyennant un supplément. Pour plus d'informations, consultez le configurateur. Riese & Müller se réserve le droit d'apporter des modifications techniques ainsi que des modifications de forme, de couleur et/ou de poids dans des limites raisonnables.
* Peut différer selon la disponibilité dans votre pays, le design ou la configuration du modèle.

Comment utiliser le Smart System Bosch

La dernière génération de systèmes est le smart system, dans lequel chaque composant est entièrement connecté. Des composants de vélo électrique de haute qualité technique, améliorés par des fonctions numériques, permettent une toute nouvelle expérience de vélo électrique avec plus de flexibilité, d'individualité, des expériences de conduite complètement nouvelles et plus de plaisir de conduite. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités, par exemple dans le domaine de la protection contre le vol, et maintenez les composants de votre VAE à jour grâce à des mises à jour en direct. Le système intelligent combine les avantages du système Bosch eBike 2 et est également entièrement connecté et en constante évolution : de nouveaux produits sont ajoutés et de nouvelles fonctionnalités développées. Êtes-vous prêt à accueillir de nouvelles possibilités ?

Le smart system est le début d’un nouveau type d’avenir numérique pour les vélos électriques. Avec cette dernière génération de systèmes Bosch eBike, tous les composants sont entièrement interconnectés. L'application eBike Flow est la plaque tournante : grâce à elle, vous bénéficiez de nouvelles fonctionnalités pour votre vélo électrique. Vous pouvez simplement transférer les mises à jour de vos composants via Bluetooth. De cette façon, votre eBike reste toujours à jour et est continuellement amélioré après l'achat.

Améliorez la sécurité de votre vélo électrique avec l'avantage supplémentaire d'une protection gratuite contre le vol de votre vélo électrique : eBike Lock. Installez simplement la fonction eBike Lock une fois via votre application eBike Flow. Une fois activé, il vérifie la proximité de votre smartphone via Bluetooth avant d'activer l'assistance moteur. Les indications du système de protection automatique contre le vol comprennent des signaux sonores provenant de l'unité d'entraînement et des symboles visuels sur la télécommande LED, l'écran ou le smartphone. En dissuadant le vol et la revente, eBike Lock protège efficacement votre vélo électrique.

Rendez la tâche difficile aux voleurs : téléchargez l'application eBike Flow, abonnez-vous à Flow+ et activez le service premium eBike Alarm . Vous restez connecté à votre vélo électrique via votre smartphone et pouvez suivre l'emplacement de votre vélo électrique grâce au ConnectModule (vendu séparément) . Vous pourrez ainsi vous détendre lorsque vous garerez votre vélo électrique.
La dernière génération de systèmes est le smart system, dans lequel chaque composant est entièrement connecté. Des composants de vélo électrique de haute qualité technique, améliorés par des fonctions numériques, permettent une toute nouvelle expérience de vélo électrique avec plus de flexibilité, d'individualité, des expériences de conduite complètement nouvelles et plus de plaisir de conduite. Bénéficiez de nouvelles fonctionnalités, par exemple dans le domaine de la protection contre le vol, et maintenez les composants de votre VAE à jour grâce à des mises à jour en direct. Le système intelligent combine les avantages du système Bosch eBike 2 et est également entièrement connecté et en constante évolution : de nouveaux produits sont ajoutés et de nouvelles fonctionnalités développées. Êtes-vous prêt à accueillir de nouvelles possibilités ?
Le smart system est le début d’un nouveau type d’avenir numérique pour les vélos électriques. Avec cette dernière génération de systèmes Bosch eBike, tous les composants sont entièrement interconnectés. L'application eBike Flow est la plaque tournante : grâce à elle, vous bénéficiez de nouvelles fonctionnalités pour votre vélo électrique. Vous pouvez simplement transférer les mises à jour de vos composants via Bluetooth. De cette façon, votre eBike reste toujours à jour et est continuellement amélioré après l'achat.
Améliorez la sécurité de votre vélo électrique avec l'avantage supplémentaire d'une protection gratuite contre le vol de votre vélo électrique : eBike Lock. Installez simplement la fonction eBike Lock une fois via votre application eBike Flow. Une fois activé, il vérifie la proximité de votre smartphone via Bluetooth avant d'activer l'assistance moteur. Les indications du système de protection automatique contre le vol comprennent des signaux sonores provenant de l'unité d'entraînement et des symboles visuels sur la télécommande LED, l'écran ou le smartphone. En dissuadant le vol et la revente, eBike Lock protège efficacement votre vélo électrique.
Rendez la tâche difficile aux voleurs : téléchargez l'application eBike Flow, abonnez-vous à Flow+ et activez le service premium eBike Alarm . Vous restez connecté à votre vélo électrique via votre smartphone et pouvez suivre l'emplacement de votre vélo électrique grâce au ConnectModule (vendu séparément) . Vous pourrez ainsi vous détendre lorsque vous garerez votre vélo électrique.




Étape 1
Téléchargez l'appli eBike Flow depuis l'App Store ou le Google Play Store et installez-la.
Étape 2
Lancez l'application et enregistrez votre compte Flow à l'aide de votre identifiant SingleKey.
Étape 3
Connectez votre vélo électrique à l'application eBike Flow. Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre vélo électrique.
Étape 4
Passez à Flow+ pour bénéficier d'une protection renforcée contre le vol, au-delà de ce que propose l'alarme eBike.

Comment ça fonctionne

Explorez les fonctions du calculateur d'autonomie Bosch eBike pour évaluer votre potentiel d'autonomie. Modifiez les paramètres pour découvrir le système optimal pour vos besoins.

Des conseils d'experts pour prendre des décisions éclairées et tirer le meilleur parti de votre investissement dans un vélo électrique.
Contactez-nous maintenant

Notre équipe d'experts en vélos électriques est prête à répondre à vos questions. Passez à notre Centre d'experience d'Ottawa et explorez notre collection en personne.

Bénéficiez d'une consultation virtuelle individuelle avec nous et profitez de la flexibilité d'acheter de chez vous. Laissez-nous amener la salle d'exposition jusqu'à vous.
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Questions fréquemment posées
Nos clients ont souvent des questions similaires, c'est pourquoi nous avons dressé une liste des plus fréquentes. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire au-delà de ces réponses, notre équipe du service à la clientèle est toujours prête à vous aider.
Qu'est-ce qui est le plus important, Watts ou Couple, lors de l'achat d'un vélo électrique ?
Les watts sont un très mauvais moyen de mesurer la puissance d’un moteur de vélo électrique. Un moteur d'une puissance élevée mais inefficace donnera au cycliste moins de puissance à la roue qu'un moteur plus efficace mais d'une puissance inférieure.
Vous vous souvenez de l’époque où vous achetiez des ampoules de 60, 80 et 100 watts ? Puis les ampoules LED sont apparues et tout à coup, elles sont désormais évaluées à 5-10 watts. Ces nouvelles ampoules technologiquement avancées sont beaucoup plus efficaces que les anciennes ampoules. Ils sont aujourd'hui 6 à 10 fois plus efficaces sur le plan énergétique et, dans de nombreux cas, produisent plus de lumière.
Comme vous pouvez le constater, les watts sont simplement la mesure de la quantité de charge électrique qui circule et ne sont pas liés aux performances réelles du produit.Le couple est TRÈS IMPORTANT pour les vélos électriques car c'est le moyen le plus précis de mesurer la puissance transmise à la roue ou le pédalier. Plus de couple = plus facile à pédaler.
Le Newton mètres (Nm) est l'unités de mesure utilisées pour le couple. Plus le nombre de Nm est élevé, plus l'assistance de votre vélo électrique est importante.
Ne vous laissez pas tromper par les valeurs élevées en Nm de certains fabricants, car vous voulez toujours connaître le couple continu réel (ce que vous pouvez obtenir pendant une période prolongée) et non le couple maximal (ce que vous ne ressentirez que pendant une fraction de seconde).
Nos experts certifiés en vélos électriques sont là pour vous aider si vous avez des questions supplémentaires.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon vélo électrique une fois que je l'aurai commandé.
Cela dépend vraiment de l'endroit où vous vous trouvez. En général, il nous faut 1 à 3 jours ouvrables pour assembler, tester et emballer votre vélo. Une fois votre commande expédiée, il faut compter entre 1 et 7 jours ouvrables pour qu'elle arrive à destination, en fonction de votre lieu de résidence. Un numéro de suivi de livraison vous sera communiqué dans votre courriel de confirmation.
Pouvez-vous m'aider à choisir le vélo électrique le mieux adapté à mes besoins ?
Absolument, nous disposons d’un service de consultation GRATUIT où vous pourrez parler avec l’un de nos experts en vélos électriques. Notre équipe est là pour vous aider par téléphone, appel vidéo ou en personne à notre hypermarché d'Ottawa. Cliquez ici pour réserver votre consultation.
Vos vélos électriques roulent-ils à plus de 32 km/h (20 Mph) ?
La réponse courte est non. Tous nos vélos électriques sont 100 % conformes aux réglementations légales canadiennes qui stipulent que tous les vélos électriques ne doivent pas dépasser 32 km/h (20 mph) sous assistance électrique.
Il est illégal d'utiliser un vélo électrique qui dépasse cette vitesse sur les routes publiques et un cycliste peut être accusé au criminel s'il le fait.
Expédiez-vous des vélos électriques à l’extérieur du Canada ?
Oui, nous pouvons expédier nos vélos électriques dans certains pays à l'extérieur du Canada. En fonction de la marque, nous pouvons être soumis à certaines restrictions.
Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle pour toute demande d'expédition de vélos électriques à l'extérieur du Canada.
Quels sont les avantages d'acheter un vélo électrique équipé d'un système eBike certifié UL 2849 ?
▶ Les produits certifiés signifient que toutes les exigences applicables des normes de sécurité pertinentes sont respectées.
▶ La certification fournit une assurance de sécurité impartiale selon laquelle les systèmes eBike sont conformes à des protocoles de test rigoureux pour prévenir les risques de sécurité.
▶ La conformité est assurée par des représentants tiers sur le terrain qui effectuent des inspections périodiques et inopinées sur site des produits certifiés sur les sites de fabrication du monde entier.
▶ Tous les chargeurs sont certifiés UL 1012 et CSA 107.2.
Vos chargeurs de batterie sont-ils certifiés ?
▶ Tous nos chargeurs sont certifiés UL 1012 et CSA 107.2.
Pourquoi existe-t-il une norme de sécurité UL pour les systèmes eBike ?
▶ La batterie, le chargeur, l'unité d'entraînement et l'écran constituent un système électrique complexe. C'est pourquoi une norme a été développée pour tester la sécurité électrique et incendie : UL 2849. Cela donne aux consommateurs l'assurance que leur produit est sûr.
▶ Il est important que l'ensemble du système eBike soit certifié et pas seulement la batterie. Lorsque vous tenez compte de la sécurité dans votre décision d'achat, demandez la confirmation que le système complet est certifié UL 2849. Un logo de certification pour nos systèmes complets de vélo électrique se trouve sur nos batteries.
Pourquoi toutes les marques n’ont-elles pas une certification UL ou CSA ?
Cela peut être dû à plusieurs facteurs, mais la raison typique est simplement le coût pour ces marques. Car cela nécessiterait qu’ils modifient de nombreux aspects de la qualité de fabrication et de la conception de leurs produits afin de s’y conformer.
Avoir un système complet est bien plus qu’un simple chargeur de batterie. Il comprend également la batterie, les écrans, le moteur et les câbles.
Vous avez des questions supplémentaires ?
Notre équipe est là pour aider. Vous pouvez nous joindre via notre page contact ici ! Nous serons heureux de vous aider.
Question
Rédigez du contenu pour répondre aux questions fréquentes de vos clients concernant vos produits, vos politiques d'expédition...


















